Alur dengan tombol
Tanggal, waktu, dan jumlah tamu dipilih melalui tombol. Tanpa salah ketik atau salah memasukkan data.
Restoran / kafe
Reservasi meja restoran
Tamu memesan meja dalam 30 detik. Konfirmasi langsung diterima, pembatalan cukup sekali klik.
Paket gratis selamanya · hubungkan Telegram dan Instagram tanpa kode
Kendala yang dihadapi restoran
Reservasi adalah sumber tamu utama. Jangan sampai hilang
Tamu menghubungi lewat berbagai platform, lupa reservasinya, dan tidak bisa membatalkan lebih awal. Dapur sudah menyiapkan makanan, meja tetap kosong, biaya terbuang.
Reservasi masuk lewat Telegram, Direct Instagram, dan telepon. Terpisah-pisah, sehingga mudah terjadi kekeliruan.
Tidak mengonfirmasi lalu tidak datang: hingga 30% meja kosong pada malam hari.
Tamu tidak bisa membatalkan lebih awal. Dapur menyiapkan makanan yang tidak jadi dipesan, dan biaya bahan terbuang.
Setiap restoran dalam jaringan memakai catatan dan admin berbeda. Data tidak saling terhubung.
Alur bot
Cara tamu memesan meja
Dari menekan tombol di postingan sampai duduk di meja: enam langkah tanpa satu pun panggilan.
/ 1
Mulai dari sini
Tombol “Reservasi” ada di profil bot Telegram, Instagram, situs, atau postingan Anda.
/ 2
Pertanyaan
Tanggal, waktu, jumlah tamu, dan kontak diisi melalui tombol serta isian singkat. Tanpa mengetik teks bebas.
/ 3
Konfirmasi
Bot langsung mengirim konfirmasi reservasi beserta rinciannya. Tidak perlu menunggu admin.
/ 4
Pengingat
Sehari sebelumnya, bot meminta konfirmasi melalui tombol “Ya / Tidak / Ubah jadwal”. Staf penerima tamu tahu berapa tamu yang akan datang.
/ 5
Batalkan dengan sekali klik
Jika tamu batal datang, meja otomatis tersedia kembali dan dapur diberi tahu lebih awal.
/ 6
Ajak kembali
Setelah 2 minggu, kirim undangan untuk mencoba menu baru atau penawaran musiman kepada segmen tamu tertentu.
Blok yang digunakan
Semua blok sudah ada di ETOCHATBOT
Rangkai alur reservasi di editor visual dan jalankan dalam satu malam.
Reservasi
Memperhitungkan ruangan dan kapasitas. Tidak ada reservasi bentrok atau meja yang dipesan dua kali pada waktu yang sama.
Pengingat
Sehari sebelum kunjungan, bot meminta konfirmasi. Tamu menjawab dengan sekali ketuk.
Segmen
Tamu tetap, tamu baru, atau tamu yang tidak datang dan perlu dihubungi: pesan massal hanya dikirim ke segmen yang sesuai.
Satu kotak masuk
Semua reservasi dan pertanyaan ada dalam satu tab admin, termasuk untuk beberapa restoran.
Alihkan ke staf layanan pelanggan
Meja besar, acara khusus, atau permintaan membawa anjing: pertanyaan di luar kebiasaan diteruskan ke staf penerima tamu.
Dampaknya
Perubahan di restoran
Tanpa janji pendapatan naik 2 kali lipat. Hanya perubahan yang terlihat oleh admin dalam dua minggu.
No-show
Lebih sedikit meja kosong
Konfirmasi sehari sebelumnya mengurangi secara signifikan meja kosong karena tamu tidak datang.
Staf penerima tamu
Satu layar untuk satu giliran kerja
Satu orang mengelola reservasi sepanjang giliran kerja. Semua ada dalam satu tab dengan alur yang jelas.
Jaringan restoran
Semua restoran dalam satu panel
Punya beberapa restoran? Semua bot dan percakapan ada dalam satu panel, tanpa data yang tercampur.
Uji coba Premium 3 hari, tanpa kartu. Coba ide ini pada akhir pekan terdekat.
Contoh lainnya
Alur siap pakai untuk berbagai bidang
Salon kecantikan
Pemesanan salon secara online
Pelanggan memesan langsung di bot. Pengingat dan pengisian jadwal kosong berjalan otomatis.
Lihat contoh →Bengkel / cuci mobil
Pemesanan cuci mobil
Pelanggan memilih layanan dan waktu. Bot mengirim pengingat, AI menjawab pertanyaan tentang waktu kedatangan.
Lihat contoh →Produk digital / pakar
Kirim kursus setelah pengguna bergabung ke channel
Setelah pengguna bergabung ke channel, bot mengirim materi dan membimbingnya hingga pembelian.
Lihat contoh →B2B / agensi
Penjadwalan demo atau panggilan
Prospek memilih jadwal di kalender dan menjawab 3 pertanyaan. Staf penjualan menerima prospek yang sudah siap bertemu.
Lihat contoh →Jalankan alur seperti ini dalam satu malam
Paket gratis selamanya. Hubungkan bot, gunakan contoh yang paling sesuai sebagai template, lalu sesuaikan di editor.
Tanpa kartu · batalkan dengan satu klik di panel