बटन वाला मेनू
1 टैप में सेवा और विशेषज्ञ चुनें। टेक्स्ट लिखने या उसमें गलती होने की गुंजाइश नहीं।
ब्यूटी सैलून
ब्यूटी सैलून के लिए ऑनलाइन बुकिंग
ग्राहक बॉट में ही अपॉइंटमेंट बुक करता है। याद दिलाना और खाली समय भरना अपने-आप होता है।
मुफ़्त प्लान हमेशा · Telegram और Instagram से बिना कोड जोड़ें
सैलून की परेशानियाँ
फ़ोन से बुकिंग में ग्राहक छूट जाते हैं
रिसेप्शनिस्ट फ़ोन पर बात कर रहा होता है और 3 अन्य ग्राहक दूसरे सैलून चले जाते हैं। रात में DM (निजी मैसेज) का जवाब नहीं मिलता, तो अगले दिन के समय खाली रह जाते हैं।
ग्राहक रात में DM करता है, कोई जवाब नहीं देता। सुबह तक वह दूसरे सैलून को चुन लेता है।
अपॉइंटमेंट के बीच का समय खाली है और विशेषज्ञ की कमाई रुकती है। यही समय किसी ग्राहक को दिया जा सकता था।
“अपॉइंटमेंट का समय भूल गया” — ग्राहक नहीं आया। किसी ने याद नहीं दिलाया।
रिसेप्शनिस्ट आधा दिन “मेरा अपॉइंटमेंट गुरुवार को कर दें” जैसे अनुरोधों में बिताता है, सामने मौजूद ग्राहकों पर ध्यान देने के बजाय।
बॉट का फ्लो
ग्राहक 30 सेकंड में बुकिंग कैसे करता है
बटन दबाने से सैलून पहुँचने तक का व्यावहारिक तरीका। टीम से बातचीत, फ़ोन कॉल या टेक्स्ट लिखने की ज़रूरत नहीं।
/ 1
स्वागत
ग्राहक /start लिखता है या बॉट के ऊपर या आपकी वेबसाइट पर “बुक करें” बटन दबाता है।
/ 2
सेवा और विशेषज्ञ
बटन से मेनू में मैनीक्योर, हेयरकट या हेयर कलर चुनता है। फिर ऐसे विशेषज्ञ को चुनता है जिसके पास समय खाली हो।
/ 3
उपलब्ध समय
बॉट उस विशेषज्ञ के सबसे नज़दीकी उपलब्ध समय दिखाता है। ग्राहक 1 टैप में सुविधाजनक समय चुनता है।
/ 4
पुष्टि
बुकिंग के कार्ड में सेवा, विशेषज्ञ, समय और पता दिखता है। ग्राहक “पुष्टि करें” दबाता है और बुकिंग हो जाती है।
/ 5
रिमाइंडर
बॉट मुलाक़ात से 1 दिन और 1 घंटे पहले याद दिलाता है। ग्राहक 1 टैप में समय बदल सकता है या बुकिंग रद्द कर सकता है।
/ 6
ग्राहक को वापस बुलाना
30 दिन बाद बॉट उस विशेषज्ञ के ग्राहकों को अपने-आप “हेयर ट्रिम का समय हो गया है” जैसा मैसेज भेजता है।
कौन से ब्लॉक चाहिए
सभी ब्लॉक ETOCHATBOT में पहले से हैं
विज़ुअल बिल्डर में माउस से ब्लॉक जोड़कर फ्लो बनता है। प्रोग्रामर की ज़रूरत नहीं।
अपॉइंटमेंट का फ्लो
सेवा, विशेषज्ञ, सेवा में लगने वाला समय और दूसरी बुकिंग से टकराव, सब ध्यान में रखे जाते हैं।
तय देरी से अगले चरण
1 दिन और 1 घंटे पहले के रिमाइंडर एक बार सेट करें। उसके बाद वे अपने-आप चलते हैं।
चुने हुए समूह को ब्रॉडकास्ट
30+ दिन पहले आए ग्राहकों को बॉट उनकी पिछली सेवा का ज़िक्र करते हुए अपने-आप मैसेज भेजकर वापस बुलाता है।
सवालों के लिए AI
कीमतें, सेवाएँ, विशेषज्ञ और खुलने का समय — AI आपकी मूल्य सूची और आपकी शैली के अनुसार जवाब देता है।
टीम को बातचीत सौंपना
AI को जवाब न पता हो या अनुरोध अलग तरह का हो, तो बातचीत उसके AI सारांश के साथ रिसेप्शनिस्ट को मिलती है।
क्या बदलता है
रोज़ के काम में बदलाव
कल ही कई गुना ग्राहक मिलने का वादा नहीं। छोटे, व्यवस्थित सुधार, जो लगभग 2 हफ़्ते में दिखने लगते हैं।
बुकिंग
फ़ोन और “बाद में कॉल करूँगा” के बिना
ग्राहक रात में, छुट्टी के दिन या चलते-फिरते बुकिंग कर सकते हैं, जब आप सो रहे हों या काम कर रहे हों।
उपलब्ध समय
कम खाली समय
बॉट सबसे नज़दीकी उपलब्ध समय दिखाता है। ग्राहक मजबूरी में कोई भी समय लेने के बजाय अपने लिए सुविधाजनक समय चुनता है।
दोबारा आने वाले ग्राहक
ग्राहक ज़्यादा बार लौटते हैं
30 दिन बाद रिमाइंडर अपने-आप जाता है, ताकि हेयर ट्रिम का समय याद रहे।
असली नतीजे आपके पास आने वाले ग्राहकों की संख्या पर निर्भर करते हैं। Premium का 3 दिन का ट्रायल आपको यह तरीका मुफ़्त आज़माने देता है। कार्ड की ज़रूरत नहीं।
दूसरे उदाहरण
अलग उद्योगों के लिए तैयार फ्लो
रेस्तराँ / कैफ़े
रेस्तराँ में टेबल बुकिंग
मेहमान 30 सेकंड में टेबल बुक करता है। तुरंत पुष्टि मिलती है और 1 क्लिक में बुकिंग रद्द कर सकता है।
उदाहरण खोलें →कार सर्विस / कार वॉश
कार वॉश की बुकिंग
ग्राहक सेवा और समय चुनता है। बॉट याद दिलाता है और AI बताता है कि कब पहुँचना है।
उदाहरण खोलें →डिजिटल कोर्स / विशेषज्ञ
चैनल सब्सक्राइब करने पर कोर्स देना
व्यक्ति चैनल सब्सक्राइब करता है। बॉट अपने-आप सामग्री भेजता है और खरीदारी तक उसका मार्गदर्शन करता है।
उदाहरण खोलें →B2B / एजेंसियाँ
डेमो या कॉल की बुकिंग
संभावित ग्राहक कैलेंडर में समय चुनता है और 3 सवालों का जवाब देता है। आपकी टीम को बातचीत से पहले उसकी ज़रूरत की जानकारी मिल जाती है।
उदाहरण खोलें →ऐसा फ्लो शुरू करें — शाम भर में
मुफ़्त प्लान हमेशा उपलब्ध है। अपना बॉट जोड़ें, अपनी ज़रूरत के सबसे करीब का उदाहरण टेम्पलेट की तरह लें और बिल्डर में बदलें।
कार्ड की ज़रूरत नहीं · डैशबोर्ड में एक क्लिक से रद्द करें