Menu com botões
O cliente escolhe serviço e profissional com um toque, sem digitação nem erros.
Salão de beleza
Agendamento online para salão de beleza
O cliente agenda pelo bot. Os lembretes e o preenchimento dos horários vagos acontecem automaticamente.
Plano grátis para sempre · conexão sem programação com Telegram e Instagram
Os desafios dos salões
Agendamento por telefone: clientes perdidos
Enquanto a recepcionista atende uma ligação, outros três clientes vão para a concorrência. À noite, o Direct fica sem resposta e os horários do dia seguinte continuam vazios.
Os clientes mandam mensagem no Direct à noite. Sem resposta, escolhem outro salão antes do dia seguinte.
Há horários vagos entre os atendimentos e o profissional fica sem faturar. Esses horários poderiam ser oferecidos aos clientes.
“Esqueci o horário” — o cliente não aparece e ninguém enviou um lembrete.
A recepcionista passa metade do dia remarcando horários, em vez de atender quem está no salão.
O fluxo do bot
Como o cliente agenda em 30 segundos
Um caminho realista entre tocar no botão e chegar ao salão. Sem atendentes, ligações ou campos de texto livre.
/ 1
Boas-vindas
O cliente envia /start ou toca em “Agendar” no perfil do bot ou no seu site.
/ 2
Serviço e profissional
Um menu com botões para manicure, corte e coloração. Depois, o cliente escolhe um profissional com horários disponíveis.
/ 3
Horários disponíveis
O bot mostra os próximos horários vagos do profissional. O cliente escolhe o melhor com um toque.
/ 4
Confirmação
Um resumo com serviço, profissional, horário e endereço. O cliente toca em “Confirmar” e o agendamento está feito.
/ 5
Lembrete
O bot envia lembretes no dia anterior e uma hora antes do atendimento. O cliente pode remarcar ou cancelar com um toque.
/ 6
Trazer o cliente de volta
Após 30 dias, envie automaticamente “Está na hora de retocar” para quem foi atendido por determinado profissional.
Como montar
Todos os blocos já estão no ETOCHATBOT
Monte o fluxo com o mouse no editor visual, sem precisar de um programador.
Fluxo de agendamento
O bot considera o profissional, o serviço, a duração e os conflitos de horário.
Etapas agendadas
Configure uma vez os lembretes do dia anterior e de uma hora antes. Depois, eles funcionam automaticamente.
Envio por segmento
Convide automaticamente quem foi atendido há 30 dias ou mais, com uma mensagem personalizada sobre o serviço.
IA para responder às dúvidas
Preços, serviços, profissionais e horário de funcionamento: a IA responde com base na sua tabela e no tom que você definir.
Transferência para um atendente
Se a IA não souber responder ou a pergunta fugir do padrão, a recepcionista recebe a conversa com um resumo feito pela IA.
O que muda
Mudanças no dia a dia
Sem prometer multiplicar os clientes de um dia para o outro. São pequenas melhorias que você já percebe em cerca de duas semanas.
Agendamento
Sem ligações nem “te retorno depois”
Os clientes agendam à noite, nos fins de semana e onde estiverem, enquanto você dorme ou trabalha.
Horários
Menos horários vagos
O bot oferece os próximos horários disponíveis. O cliente escolhe o mais conveniente, em vez de aceitar qualquer um.
Clientes que voltam
Os clientes voltam com mais frequência
O lembrete após 30 dias funciona automaticamente. Ninguém esquece que chegou a hora de retocar.
Os números dependem do tráfego que você recebe. Teste a ideia com 3 dias de Premium grátis, sem cartão.
Outros exemplos
Fluxos prontos por segmento
Restaurante / café
Reserva de mesas em restaurantes
O cliente reserva uma mesa em 30 segundos. A confirmação é imediata e o cancelamento leva um clique.
Ver exemplo →Oficina / lava-rápido
Agendamento para lava-rápido
O cliente escolhe o serviço e o horário. O bot envia o lembrete e a IA responde a perguntas como “Que horas devo chegar?”.
Ver exemplo →Infoprodutos / especialistas
Entrega do curso após a inscrição no canal
A pessoa se inscreve no canal, o bot entrega o conteúdo e a conduz até a compra.
Ver exemplo →B2B / agências
Agendamento de demonstrações e reuniões
O lead escolhe um horário no calendário, responde a 3 perguntas e chega preparado para conversar com o responsável de vendas.
Ver exemplo →Coloque um fluxo assim no ar em uma noite
Plano grátis para sempre. Conecte seu bot, use o exemplo mais próximo do seu negócio como modelo e adapte no editor de fluxos.
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