Кратко
Сервис «ЭТОЧАТБОТ» — это инструмент для бизнеса. Он не предназначен для использования несовершеннолетними и не ориентирован на них как на аудиторию. Регистрация и использование сервиса возможны только с 18 лет.
1. Возрастные требования
- Зарегистрироваться в сервисе вправе лица, достигшие 18 лет.
- Принимая «Пользовательское соглашение», Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.
- Если Пользователь — ИП или представитель юр. лица — дополнительно подтверждает наличие необходимых полномочий.
2. Нарушение возрастных требований
Если Оператору становится известно, что аккаунтом пользуется несовершеннолетний, такой аккаунт удаляется без предварительного уведомления.
Родители или законные представители несовершеннолетнего, которые обнаружили, что несовершеннолетний зарегистрировался в сервисе, могут направить запрос на удаление на info@etochat.bot с темой «Несовершеннолетний пользователь»:
- Укажите email учётной записи несовершеннолетнего.
- Подтвердите статус законного представителя (свидетельство о рождении, иные документы).
- В течение 5 рабочих дней мы удалим аккаунт и связанные с ним данные.
3. Конечные клиенты Пользователей
Поскольку Сервис — инструмент для общения с клиентами Пользователя, среди этих клиентов могут оказаться несовершеннолетние. Ответственность за соблюдение возрастных и иных правовых ограничений по отношению к своим клиентам несёт сам Пользователь — как оператор их ПД (см. DPA).
Если Пользователь обращается к несовершеннолетним (например, образовательный стартап), он обязан:
- Получить необходимое согласие законного представителя (для лиц младше 14 лет — ст. 28 ГК РФ; для лиц от 14 до 18 лет — письменное согласие родителей в случаях, требующих по закону).
- Не собирать данные несовершеннолетних сверх необходимого.
- Не использовать сервис для рекламы, направленной на несовершеннолетних, в нарушение ст. 6 ФЗ «О рекламе».
4. Защита детей в интернете
Оператор поддерживает требования Федерального закона от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию». Сервис содержит маркер «18+» на маркетинговых страницах, явно указывает возрастные ограничения в условиях.
В Сервисе действует абсолютный запрет на любую CSAM-информацию (детская порнография). Подобные сообщения немедленно удаляются, а Оператор обязан сообщить в правоохранительные органы.