API · webhooks · интеграции
Встроить в вашу CRM, ERP или маркетплейс
ЭТОЧАТБОТ можно использовать не только как кабинет — это полноценный backend для ваших мессенджеров. Все события диалогов, сообщения, теги и статусы доступны через REST API и исходящие webhooks.
Исходящие webhooks
Получайте событие при каждом новом сообщении, изменении статуса диалога, срабатывании автоматизации. Подпись запроса (HMAC), retry, деad-letter — из коробки.
- JSON, UTF-8, HTTPS
- Несколько URL на бот
- Логи всех попыток в ЛК
REST API (бета)
Отправка сообщений, поиск контактов, проставление тегов, создание автоматизаций — всё, что доступно в ЛК, постепенно открываем по API. Полная OpenAPI-схема в разработке — подключим к вашей задаче по запросу.
- Bearer-токен (создаётся в ЛК → «Для разработчиков»)
- Rate-limit, аудит вызовов
- Sandbox-режим для тестов
CRM-интеграции
Двусторонняя синхронизация полей, стадий и тегов с вашей CRM. Поддержка amoCRM, Битрикс24 и 1С готовится; кастомные интеграции — в рамках Enterprise-пакета.
Партнёрам и агентствам
Если вы интегратор, агентство или франшиза — подключим white-label, выставим коммерческие условия и поможем с первыми внедрениями.
Расскажите про вашу задачу
Опишите, что хотите интегрировать — подберём готовый webhook, добавим эндпойнт в API или сделаем под ключ. Ответим в течение рабочего дня.