Kirim permintaan chatbot ke

Setiap permintaan menjadi baris baru: tanggal, nama, nama pengguna, nomor telepon, email, pesan, dan saluran. Tentukan sendiri kolom dan urutannya. Praktis jika belum memakai CRM.

Hubungkan integrasi Premium gratis 3 hari
Integrasi Google Spreadsheet di panel ETOCHATBOT: sheet untuk permintaan dan pengiriman terbaru

Cara kerjanya

  1. 1

    Pelanggan mengirim permintaan

    Dari Telegram, Instagram, atau chat di situs, lewat kata kunci atau di langkah mana pun dalam alur.

  2. 2

    Bot menambahkan baris

    Ke sheet yang dipilih, dengan kolom yang sudah ditentukan.

  3. 3

    Permintaan terkumpul di spreadsheet

    Filter data, bagikan dengan rekan kerja, dan buat laporan.

Cara menghubungkan Google Spreadsheet ke chatbot

Letak di panel:Modul tambahanIntegrasiGoogle Spreadsheet

  1. 1

    Buka “Modul tambahan” → “Integrations” (integrasi)

    Di menu bot, buka “Modul tambahan” lalu pilih kartu “Integrations” (integrasi). Ada empat layanan: amoCRM, Bitrix24, Google Spreadsheet, dan GetCourse.

    Bagian “Modul tambahan” di panel ETOCHATBOT: kartu “Integrations”
  2. 2

    Pilih Google Spreadsheet

    Buka kartu “Google Sheets” (Google Spreadsheet). Anda memerlukan spreadsheet yang dapat dibagikan kepada layanan kami.

    Kartu “Google Sheets” di antara integrasi dalam panel ETOCHATBOT
  3. 3

    Berikan akses dan masukkan tautan spreadsheet

    Di spreadsheet, klik “Bagikan” lalu tambahkan email layanan dengan peran “Editor”. Alamat email ditampilkan di halaman koneksi, di sebelah tombol “Copy” (salin). Lalu masukkan tautan spreadsheet.

    Koneksi Google Spreadsheet di ETOCHATBOT: alamat email untuk berbagi akses dan tautan spreadsheet
  4. 4

    Pilih sheet

    Baris akan ditambahkan ke sheet ini, misalnya “Permintaan”. Anda bisa memilih sheet lain pada blok alur.

    Pengaturan integrasi Google Spreadsheet di ETOCHATBOT: sheet untuk permintaan
  5. 5

    Tambahkan blok “Row in Google Sheets” (baris di spreadsheet)

    Di editor alur, buka “CRM & spreadsheets” (CRM dan spreadsheet). Setiap baris dalam kolom isian menjadi satu kolom spreadsheet, dari kiri ke kanan. Isian bawaan: tanggal, nama, nama pengguna, nomor telepon, email, pesan, dan saluran.

    Blok “Row in Google Sheets” di editor alur ETOCHATBOT: kolom data dan sheet tujuan
  6. 6

    Cek koneksi

    Klik “Send a test lead” (kirim prospek uji coba) untuk menambahkan baris ke spreadsheet. Semua permintaan tercatat di “Recent sends” (pengiriman terbaru), beserta waktu pengiriman dan apakah sudah diterima layanan.

    Pengiriman permintaan terbaru ke Google Spreadsheet di panel ETOCHATBOT

Pertanyaan umum

Layanan bisa mengakses seluruh Google Drive saya?
Tidak. Anda hanya membagikan satu spreadsheet kepada email layanan dengan peran “Editor”, seperti kepada rekan kerja. Spreadsheet dan file lain tidak terlihat oleh layanan.
Bisa memilih kolom?
Ya. Di blok “Row in Google Sheets” (baris di spreadsheet), setiap baris dalam kolom isian akan menjadi satu kolom di spreadsheet. Masukkan variabel alur apa pun sesuai urutan yang diperlukan.
Bisa memakai sheet berbeda?
Ya. Pilih sheet default di pengaturan integrasi, lalu tentukan sheet lain di blok bila perlu. Misalnya, gunakan sheet tersendiri untuk setiap alur.
Input bisa menjalankan rumus?
Tidak. Nilai ditulis sebagai teks. Jika pelanggan memasukkan sesuatu yang menyerupai rumus, spreadsheet tidak akan menjalankannya.
Jika Google tidak merespons?
Bot otomatis mencoba lagi setelah satu menit, lima menit, lima belas menit, satu jam, dan tiga jam. Jika tetap gagal, permintaan tersimpan di riwayat beserta alasannya.
Berapa biayanya?
Integrasi tersedia di Plus dan Premium. Nikmati Premium gratis selama 3 hari pertama, tanpa kartu.

Hubungkan Google Spreadsheet dalam hitungan menit

Hubungkan integrasi Hubungi kami

Premium gratis 3 hari, tanpa kartu